Mens Overwatch 2’s nye $30 Winter Fair bundle formodes at indeholde 575 begivenhedsbilletter, hvilket er afgørende for at låse flere legendarer op fra eventpasset, mange spillere, der har købt bundtet, har ikke modtaget billetterne som lovet. Heldigvis kan du kræve en refusion.
En berørt Overwatch 2 spiller ved navn u/fakegamergirlchan på Reddit kontaktede Blizzard Support angående begivenhedsbilletter, der ikke dukkede op på deres konto efter køb af bundtet og fik en fuld refusion af 3.000 Overwatch Mønter. “Måske er det værd at kontakte Blizzards support,” skrev de og vedhæftede et skærmbillede af det svar, de modtog fra Blizzard.
Blizzards supervisor sagde: “Vi har identificeret et problem på vores side og har refunderet dit køb fra Battle.net-butikken.” De rådede også spilleren til at foretage købet fra Overwatch 2’s butiksside i fremtiden, så problemet kan være forbundet med at købe Winter Fair-pakken via Battle.net-butikken.
Mange spillere fordømte Blizzard for at få vintermessen til at bestå så dyrt. Selv dem, der vælger at opgradere til premium med 500 Overwatch Mønter kan ikke få alle fem legendariske skins inkluderet i begivenhedskortet. I bund og grund er det kun dem, der køber Winter Fair-pakken, der kan komme tæt på at låse alle genstandene op. Da spillere allerede ryster over, hvor meget de skal bruge, hjælper billetfejlen bestemt ikke Blizzards side.
Hvis du er blandt de mange, der ikke har modtaget begivenhedsbilletterne, så vent ikke på, at Blizzard ordner det for dig. Gå videre og indsend en supportbillet via Blizzard-webstedet. Sørg for at forklare problemet i detaljer og vedhæft skærmbilleder til bevis. Vent mindst 24 timer til en løsning, og fortsæt med at tjekke din mail.
Hvis du ikke har købt Winter Fair-pakken i Overwatch 2 men planlægger at gøre det, sørg for at bruge butikken i spillet til at købe det.