Får du fejlmeddelelsen “Ingen resultater fundet” på Facebook Messenger?
Her er den anden del af fejlen, “Prøv igen med en anden stavemåde eller kombination af udtryk”.
Efterfulgt af “Fuldstændige ord fungerer normalt bedst”.
Dette kan ske, hvis du forsøger at finde en besked i en af dine chats.
Det kan også ske, hvis du søger efter din vens navn i appen.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser “Ingen resultater fundet” på Facebook Messenger på iPhone eller Android.
- Hvorfor findes der ingen resultater på Messenger?
- Sådan rettes “Ingen resultater fundet” på Messenger
Hvorfor findes der ingen resultater på Messenger?
Der blev ikke fundet nogen resultater på Messenger på grund af en fejl/fejl på appen.
Brugere fra Reddit og YouTube rapporterer, at de ikke kan søge efter venner eller beskeder på appen.
Dette kan ske, hvis den seneste Android- eller iOS-opdatering er i konflikt med Messenger.
Hvis det er tilfældet, skal du vente på, at en Messenger-opdatering bliver frigivet for at rette det.
Der er dog rettelser, som du kan prøve for at få funktionen til at fungere igen.
Sådan rettes “Ingen resultater fundet” på Messenger
For at rette “Ingen resultater fundet” på Messenger kan du prøve at afinstallere og geninstallere appen eller rydde appens cache.
Du kan også prøve at bruge Messenger desktop-appen, downloade en ældre version af appen eller downloade en kopi af dine oplysninger på Messenger.
Fix 1: Afinstaller og geninstaller appen
- Tryk og hold Messenger-appen og slet den.
- Åbn App Store/Google Play Store.
- Søg efter “Messenger”, og geninstaller appen.
- Åbn appen og log ind på din konto.
- Prøv at bruge søgefunktionen igen.
Rettelse 2: Ryd appens cache
- Til iPhone: Åbn appen Indstillinger > Generelt > iPhone-lager > Messenger > Aflast app > Geninstaller app.
- Til Android: Åbn appen Indstillinger > Apps > Messenger > Lager > Ryd cache,
Rettelse 3: Brug Messenger-skrivebordsappen
- Download Messenger desktop-appen på en computer: www.messenger.com.
- Åbn appen og log ind på din konto.
- Prøv at bruge søgefunktionen igen.
Fix 4: Download en ældre version af Messenger (kun Android)
- Afinstaller Messenger-appen.
- Gå til facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Download en ældre version (APK) af Messenger.
- Åbn appen og log ind på din konto.
- Prøv at bruge søgefunktionen igen.
Fix 5: Download en kopi af dine oplysninger på Messenger
- Åbn Messenger-appen og tryk på menuikonet.
- Tryk på indstillingsikonet og rul ned til bunden af siden.
- Vælg “Se mere i Accounts Center” efterfulgt af “Dine oplysninger og tilladelser”.
- Vælg “Download dine oplysninger” efterfulgt af “Download eller overfør oplysninger”.
- Vælg den konto, du vil søge i dine beskeder fra, og tryk på “Næste”.
- Vælg “Specifikke typer information”, vælg “Beskeder”, og tryk på “Næste”.
- Vælg “Download til enhed” eller “Overfør til destination”.
- Vælg “Altid” som datointerval.
- Tryk på “Opret filer”, og vent på, at din download er klar.
- Når overførslen er klar, skal du downloade dine filer.
- Åbn filerne, og søg efter den besked, du vil finde i en bestemt chat.
Yderligere læsning
Sådan rettes søgning, der ikke virker på Messenger
Sådan slukker du for lyd, når du ruller på Facebook
Sådan deaktiveres ende-til-ende-kryptering på Messenger