Wizards of the Coast nåede ud til Magic: The Gathering spillere den 28. september, og adresserede en voksende bekymring over status for MTG Arena efter flere problemer, der dukkede op under femårs-jubilæet for det digitale samlekortspil.
MTG Arenas femårs jubilæum var tænkt som en mild fest, der inkluderede daglige belønninger fra et sjældent jokertegn til en kortstil. Men problemerne begyndte at dukke op i andre områder af det digitale kortspil, specifikt inden for Premium Wilds of the Eldraine (VE) Udkast, som blev deaktiveret i sidste uge for at løse problemet. Draft blev til sidst genindsat, og spillerne fik et Premium Draft-token og XP for at kompensere for fejlen. Men den vigtigste fejl, der forårsagede udkast-problemerne, er en trussel, der ikke er blevet besvaret endnu.
“Det korte svar er, vi arbejder på det, men har ikke en officiel tidslinje endnu,” sagde executive producer Chris Kiritz.” For mange er spillet fint, men der er visse områder, der stadig oplever problemer, som vi fejlfinder. Som forvalter af dette spil, som så mange spiller hver dag, ved jeg, at dette ikke er et tilfredsstillende svar, men det er der, vi er lige nu, og det er vi kede af.”
En opdatering, der fandt sted den 19. september, indeholdt databasetjenester til generel vedligeholdelse, hvilket er en løbende og langvarig proces. Efter måneders test, ifølge Kiritz, udførte databasetjenesterne ikke det samme på live-serveren, som de havde under test.
Det igangværende problem bag kulisserne er ikke mindre, som MTG Arena personalet aktiverede et særligt PO Live-team for at hjælpe med at fejlfinde problemerne. De fik Premier Draft op at køre igen efter at have installeret en ny Draft-kode.
I skrivende stund forbliver spillerens indbakke deaktiveret, hvilket forhindrer spillere i at modtage jubilæumsugebelønninger. Jubilæet er blevet sat i bero, indtil problemerne er blevet elimineret og MTG Arena teamet føler sig overbevist om, at systemet fungerer korrekt.
En patch blev sendt den 28. september, hvilket var starten på fejlrettelser til et underliggende problem, som teamet forsøger at rette. Yderligere MTG Arena opdateringer forventes at finde sted i løbet af de næste par uger, selvom ingen af de planlagte programrettelser skulle kræve en fuldstændig nedlukning af systemet.