Er du for nylig blevet forbudt at bruge Facebook Marketplace?
Er du forbudt, selvom du ikke har overtrådt nogen af handelspolitikkerne?
Hver dag bliver et væld af brugere forbudt på Facebook Marketplace uden nogen grund.
Problemet er, at det er meget svært at komme i kontakt med Meta-support.
Dette skyldes, at de har fjernet de fleste af deres kontaktmuligheder, herunder opkald og chat.
I denne guide lærer du, hvordan du gør appellere og blive fjernet fra Facebook Marketplace hvis du bliver forbudt uden grund.
- Hvorfor er jeg udelukket fra Facebook Marketplace uden grund?
- Sådan ophæves forbuddet fra Facebook Marketplace
Hvorfor er jeg udelukket fra Facebook Marketplace uden grund?
Du er udelukket fra Facebook Marketplace pga du har krænket en eller flere handelspolitikker.
Handelspolitikkerne omfatter ingen produkter for voksne, alkohol, sundhedsprodukter, tjenester og andre.
Du kan se hele listen over politikker her: facebook.com/policies_center/commerce/.
Hvis du ikke har overtrådt nogen politik på listen, betyder det, at du er blevet udelukket ved en fejl.
Hvis det er tilfældet, skal du anmode om en gennemgang eller kontakte Facebook-support for at få hjælp.
Sådan ophæves forbuddet fra Facebook Marketplace
For at blive ophævet fra Facebook Marketplace skal du anmode om en gennemgang på selve Marketplace-siden.
Hvis knappen “Anmod om gennemgang” af en eller anden grund ikke vises, skal du kontakte Facebook ved at sende din feedback.
Rettelse 1: Anmod om en gennemgang
- Åbn Facebook-skrivebordet eller mobilappen.
- Naviger til Facebook markedsplads.
- Vælg knappen “Anmod om gennemgang”.
- Følg instruktionerne på skærmen for at anmode om en gennemgang.
- Vent i 1 til 3 hverdage på Metas svar.
Rettelse 2: Rapporter et problem på Facebook
- Åbn Facebook-appen og tryk på menuikonet.
- Udvid “Hjælp og support”, og vælg “Rapportér et problem”.
- Vælg “Fortsæt med at rapportere” og vælg “Inkluder”.
- Vælg “Markedsplads” som funktion.
- Forklar, at du ved en fejl er blevet udelukket fra Facebook Marketplace.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 hverdage på Metas svar.
Rettelse 3: Rapporter et problem i Meta Business Suite
- Gå til business.facebook.com på en desktop og log ind på din Facebook-konto.
- Vælg “Hjælp” i venstre sidebjælke, og vælg “Giv feedback”.
- Vælg “Andet” som emne.
- Forklar, at du ved en fejl er blevet udelukket fra Facebook Marketplace.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 hverdage på Metas svar.
Yderligere læsning
Sådan omgår du “Opret en måde at få adgang til din chathistorik” på Messenger
Sådan rettes “Der opstod en uventet fejl” på Facebook
Sådan rettes “Siden er ikke tilgængelig lige nu” på Facebook