Samsung Galaxy S23 er den foretrukne telefon for folk, der leder efter en avanceret smartphone med imponerende funktioner. Enheden er blevet ret populær blandt telefonentusiaster siden lanceringen i februar og har modtaget regelmæssige opdateringer fra Samsung.
Men med den seneste opdatering har en fejl påvirket softwaren, som har fået fingeraftrykssensor-ikonet til at forsvinde fra flere telefoner. En række brugere har påpeget, at ikonet forsvinder fra deres telefons låseskærme tilfældigt.
Fejlen gør det nu svært for folk at låse deres enheder op. Så hvad er problemet med fingeraftrykssensorikonet, der forsvinder, og hvordan kan du løse det? Læs videre for at finde ud af det.
Fingeraftryksscannerikon forsvinder fra låseskærmen på Samsung Galaxy S23
Problemet blev først rapporteret, da Galaxy S23-brugere opdaterede deres telefons software til den seneste systemopdatering fra juni 2023. Efter softwareopgraderingen rapporterede flere brugere, at de ikke længere kunne finde fingeraftryksscanneren under skærmen på deres låseskærme.
Brugere skal nu gætte ikonets position for at låse deres telefoner op eller bruge andre metoder som at bruge en pin- og mønsterlås. Navnlig fungerer fingeraftrykssensoren fint, og det er kun det ikon, der er forsvundet, hvilket betyder, at telefonen stadig kan låses op med et fingeraftryk.
Problemet ser også ud til at opstå tilfældigt, da nogle brugere har rapporteret, at ikonet forsvandt efter at de trykkede på telefonens tænd/sluk-knap to gange, mens andre sagde, at fejlen påvirkede deres enhed efter en genstart. For nogle forsvandt ikonet, efter at fingeraftrykssensoren blev brugt et bestemt antal gange.
Sådan rettes problemet med at fingeraftryksscannerikonet forsvinder på Samsung Galaxy S23?
Samsung har endnu ikke behandlet problemet, så der er ingen officiel vej ud af problemet lige nu. Brugere kan dog stadig prøve følgende metoder for at få fingeraftrykssensorikonet tilbage på Samsung Galaxy S23 låseskærme:
- Gå til Indstillinger og aktiver ‘Fingerprint Always On’. Lås derefter telefonen og lås den op med dit fingeraftryk. Send det, deaktiver indstillingen Fingerprint Always On. Metoden har virket for nogle få brugere indtil videre, og de har kunnet få ikonet tilbage på låseskærmen.
- Når du genstarter telefonen, forsvinder ikonet muligvis igen, og du bliver nødt til at bruge alle ovenstående trin igen for at få det til at dukke op igen. Derfor er metoden en midlertidig løsning, indtil Samsung beslutter sig for at komme med en løsning til fejlen, som sandsynligvis vil blive frigivet i juli 2023-sikkerhedspatch-opdateringen.
Brugere frustrerede over problemet
I mellemtiden er Samsung-brugere frustrerede over fejlen, der påvirker en grundlæggende funktion i den avancerede smartphone. “Samsung bør stoppe med at udgive 178 nye modeller hver time og fokusere på at forfine software og hardware,” skrev en bruger.
En anden tweetede: “Min har et fingeraftryksikon mangler nu og da på låseskærmen, men fungerer fint, så længe du rammer det rigtige sted med din finger.” En bruger skrev også: “Samsung vil blive endnu en Nokia. Vent og se, det kommer til at ske. Ingen innovation, og de ved ikke, hvordan de skal bruge hardwaren med deres overvældende software.”
Står du også over for problemer med fingeraftrykssensorikonet på din Samsung Galaxy S23? Fortæl os det i kommentarerne.