Får du fejlen “Vi kan ikke sende en tekstbesked til dette telefonnummer” på Twitter?
Her er den anden del af fejlen, “fordi dens operatør ikke understøttes”.
2-faktor autentificering på Twitter tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din konto.
Men hvis du mister din telefon eller tekstbeskeder ikke virker, vil du ikke kunne få adgang til din konto.
Hvis du har aktiveret 2-faktor-godkendelse, skal du indtaste en kode, når du logger ind.
Du modtager koden via sms, og du skal have en internetforbindelse.
Men mange brugere modtager ikke koden, selvom de har et gyldigt telefonnummer.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser “Vi kan ikke sende en tekstbesked til dette telefonnummer, fordi dets operatør ikke understøttes” på Twitter.
- Hvorfor kan Twitter ikke sende mig en sms?
- Sådan rettes “Vi kan ikke sende en tekstbesked” på Twitter
Hvorfor kan Twitter ikke sende mig en sms?
Twitter kan ikke sende dig en tekstbesked (2-faktor godkendelseskode), fordi du har blokerede et 40404-nummer.
Et 40404-nummer kommer fra Twitter, så du skal fjerne blokeringen for at modtage beskeder.
Ifølge Twitter-teamet er de klar over, at nogle mennesker har problemer med at anmode om og modtage koder.
Derfor, hvis du ikke har nogen blokerede numre, men du stadig ikke kan modtage koder, er fejlen forårsaget på Twitters ende.
Her er hvad @TwitterSupport tweetede tilbage i november: “Vi undersøger de få tilfælde, hvor SMS-koder ikke bliver leveret”.
Brugere var vilde i kommentarerne, og de fleste af dem sagde, at de har en problem med at modtage koder.
“Hej @TwitterSupport, min konto afventer stadig SMS-koder, men de ankommer stadig ikke”.
“Jeg har ikke modtaget SMS-bekræftelseskoden i over 5 dage nu”.
“Min Twitter-adgang er væk på grund af manglende adgang til 2FA. Hjælp venligst @TwitterSupport”.
Sådan rettes “Vi kan ikke sende en tekstbesked” på Twitter
For at rette “Vi kan ikke sende en tekstbesked” på Twitter, skal du ophæv blokeringen af 40404-numre eller alle dine blokerede kontakter.
Når du har fjernet blokeringen af dine kontakter, kan du prøve at sende koden igen.
Alternativt kan du slå 2FA fra på en enhed der allerede er logget ind til Twitter.
Hvis du stadig ikke modtager 2FA-koden, skal du vente, indtil Twitter løser problemet på deres ende.
Ifølge Twitter er de opmærksomme på problemet og arbejder aktivt på en løsning.
Hvis alt andet fejler, skal du kontakte Twitter for at fjerne 2FA for dig.
Metode 1: Fjern blokering af telefonnumre
Sådan fjerner du blokering af telefonnumre på iOS:
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul ned og vælg “Telefon”.
- Vælg “Blokerede kontakter”.
- Tryk på “Rediger” og tryk på “-“-ikonet på 40404-numre eller alle numre.
- Åbn Twitter, og prøv at sende koden igen.
Sådan fjerner du blokering af telefonnumre på Android:
- Åbn Telefon-appen.
- Tryk på ikonet med tre prikker.
- Vælg “Indstillinger” efterfulgt af “Blokerede numre”.
- Vælg “X”-ikonet efterfulgt af “Fjern blokering” på 40404-numre eller alle numre.
- Åbn Twitter, og prøv at sende koden igen.
Metode 2: Sluk 2FA på en enhed, der i øjeblikket er logget ind på Twitter
- Åbn Twitter på en enhed, der i øjeblikket er logget på Twitter (hvis du f.eks. stadig er logget på Twitter på din computer, kan du stadig få adgang til den der).
- Gå til Indstillinger og support > Indstillinger og privatliv > Sikkerhed og kontoadgang.
- Sikkerhed > To-faktor-godkendelse > Deaktiver “Sms-besked/godkendelsesapp/sikkerhedsnøgle”.
Bemærk: Så længe du har en enhed, der i øjeblikket er logget ind på Twitter (f.eks. computer, bærbar computer, tablet), kan du slå 2FA fra der.
Metode 3: Kontakt Twitter-support
- Gå til https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/2fa-problem (eller gå til Twitter Help Center og søg efter “2FA”).
- Indtast dit Twitter-brugernavn og din e-mailadresse.
- Beskriv, at du ikke modtager bekræftelses-/bekræftelseskoden, og du har brug for hjælp til at få adgang til din konto.
- Indsend formularen og vent et par dage på Twitters svar.
Bemærk: På grund af det overvældende antal anmodninger kan det tage et par dage at få et svar fra Twitter.
Yderligere læsning
Sådan rettes Instagram-sikkerhedskode, der ikke sendes
Hvorfor vises Twitter Blue ikke?
Sådan finder du slettede tweets på Twitter