Modtager du ikke Twitter-loginbekræftelseskoden via sms?
2-faktor autentificering på Twitter tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din konto.
Men hvis du mister din telefon eller tekstbeskeder ikke virker, vil du ikke kunne få adgang til din konto.
Hvis du har aktiveret 2-faktor-godkendelse, skal du indtaste en kode, når du logger ind.
Du modtager koden via sms, og du skal have en internetforbindelse.
Men mange brugere modtager ikke koden, selvom de har et gyldigt telefonnummer.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser problemet Twitter-bekræftelseskode ikke modtagetsender ikke eller virker ikke via sms/sms på din telefon.
Hvorfor sender Twitter ikke SMS-koden?
Twitter sender ikke SMS-koden, fordi du har blokerede et 40404-nummer.
Et 40404-nummer kommer fra Twitter, så du skal fjerne blokeringen for at modtage beskeder.
Ifølge Twitter-teamet er de klar over, at nogle mennesker har problemer med at anmode om og modtage koder.
Derfor, hvis du ikke har nogen blokerede numre, men du stadig ikke kan modtage koder, er fejlen forårsaget på Twitters ende.
Her er hvad @TwitterSupport tweetede tilbage i november: “Vi undersøger de få tilfælde, hvor SMS-koder ikke bliver leveret”.
Brugere var vilde i kommentarerne, og de fleste af dem sagde, at de har en problem med at modtage koder.
“Omg! Jeg forsøger at logge ind på Twitter igen på min pc, og nu fortæller den mig, at den ikke kan sende en bekræftelseskode til min telefon”.
“Twitter sender ikke bekræftelsesteksten for at fuldføre login-processen af en eller anden grund”.
“Jeg er låst ude af Twitter, fordi jeg ikke modtager koden via sms”.
Sådan rettes Twitter-bekræftelseskode, der ikke er modtaget
For at rette den Twitter-bekræftelseskode, der ikke er modtaget, skal du ophæv blokeringen af 40404-numre eller alle dine blokerede kontakter.
Når du har fjernet blokeringen af dine kontakter, kan du prøve at sende koden igen.
Alternativt kan du slå 2FA fra på en enhed, der allerede er logget ind til Twitter (f.eks. twitter.com på din computer).
Hvis du stadig ikke modtager 2FA-koden, skal du kontakte Twitter eller vente, indtil de løser problemet på deres side.
Ifølge Twitter er de opmærksomme på problemet og arbejder aktivt på en løsning.
Metode 1: Fjern blokering af telefonnumre
Sådan fjerner du blokering af telefonnumre på iOS:
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul ned og vælg “Telefon”.
- Vælg “Blokerede kontakter”.
- Tryk på “Rediger” og tryk på “-“-ikonet på 40404-numre eller alle numre.
- Åbn Twitter, og prøv at sende koden igen.
Sådan fjerner du blokering af telefonnumre på Android:
- Åbn Telefon-appen.
- Tryk på ikonet med tre prikker.
- Vælg “Indstillinger” efterfulgt af “Blokerede numre”.
- Vælg “X”-ikonet efterfulgt af “Fjern blokering” på 40404-numre eller alle numre.
- Åbn Twitter, og prøv at sende koden igen.
Metode 2: Sluk 2FA på en enhed, der i øjeblikket er logget ind på Twitter
- Åbn Twitter på en enhed, der i øjeblikket er logget på Twitter (hvis du f.eks. stadig er logget ind på Twitter på din computer via twitter.com, kan du stadig få adgang til den der).
- Gå til Indstillinger og support > Indstillinger og privatliv > Sikkerhed og kontoadgang.
- Sikkerhed > To-faktor-godkendelse > Deaktiver “Sms-besked/godkendelsesapp/sikkerhedsnøgle”.
Bemærk: Så længe du har en enhed, der i øjeblikket er logget på Twitter (f.eks. computer, bærbar computer, tablet), kan du slå 2FA fra der.
Metode 3: Kontakt Twitter-support
- Gå til https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/2fa-problem (eller gå til Twitter Help Center og søg efter “2FA”).
- Indtast dit Twitter-brugernavn og din e-mailadresse.
- Beskriv, at du ikke modtager bekræftelses-/bekræftelseskoden, og du har brug for hjælp til at få adgang til din konto.
- Indsend formularen og vent et par dage på Twitters svar.
Bemærk: På grund af det overvældende antal anmodninger kan det tage et par dage at få et svar fra Twitter.
Yderligere læsning
Sådan rettes “Vi kan ikke sende en tekstbesked” på Twitter
Sådan rettes Instagram-sikkerhedskode, der ikke sendes
Hvorfor vises Twitter Blue ikke?