Får du fejlen “Side ikke tilgængelig” på TikTok?
Her er anden del af fejlen, “Beklager det! Prøv igen senere”.
Hvis det er tilfældet, vises et robotikon, når siden næsten er indlæst.
Fejlmeddelelsen sker typisk på webversionen af TikTok på en pc/desktop.
Det kan ske på Microsoft Edge, Chrome, Firefox og andre browsere.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser “Siden er ikke tilgængelig” og ”Beklager det! Prøv venligst igen senere” på TikTok
Hvorfor er siden ikke tilgængelig på TikTok?
Siden er ikke tilgængelig på TikTok pga tiktok.com er højst sandsynligt nede.
Hvis TikTok er nede, vil du ikke kunne få adgang til webstedet, før problemet er løst.
Fejlmeddelelsen sker typisk på webversionen af TikTok.
Du kan kontrollere, om TikTok er nede ved at gå til downdetector.com/status/tiktok/.
Hvis du ser en stigning i grafen, betyder det, at TikTok højst sandsynligt er nede for alle.
Sådan rettes “Side ikke tilgængelig” på TikTok
For at rette “Side ikke tilgængelig” på TikTok kan du prøve at rydde cookies og andre webstedsdata.
Du kan også prøve at downloade og bruge TikTok fra Microsoft Store i stedet for at bruge tiktok.com.
Hvis TikTok er nede, skal du vente i 24 til 48 timer, før det er op igen.
Hvis alt andet fejler, kan du kontakte TikTok-support ved hjælp af formularen “Del din feedback”.
Rettelse 1: Ryd cookies og andre webstedsdata
- Google Chrome: Chrome > Tre prikker > Flere værktøjer > Ryd browserdata > Cookies og andre webstedsdata / Cachelagrede billeder og filer > Ryd data.
- Mozilla Firefox: Firebox > Menu > Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Cookies og webstedsdata > Ryd.
- Microsoft Edge: Kant > Tre prikker > Indstillinger > Privatliv og tjenester > Vælg, hvad der skal ryddes > Cachelagrede billeder og filer / Cookies og andre webstedsdata > Ryd.
Bemærk: Når du har ryddet cookies, skal du lukke tiktok.com, åbne den igen og prøve at logge ind på din konto.
Rettelse 2: Download og brug TikTok fra Microsoft Store
- Åbn Microsoft Store-appen (den er på proceslinjen i Windows).
- Søg efter “TikTok”.
- Vælg “Hent” for at downloade appen.
- Vælg “Åbn” for at åbne TikTok.
- Log ind på din TikTok-konto, og prøv at bruge appen.
Tip: Du kan også downloade TikTok (Microsoft Store) her: https://apps.microsoft.com/store/detail/tiktok/9NH2GPH4JZS4.
Rettelse 3: Brug en anden browser
- Chrome: https://www.google.com/chrome/.
- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/.
- Microsoft Edge: https://www.microsoft.com/en-us/edge/download.
- Modig: https://brave.com/.
Tip: Du kan også prøve at bruge inkognitotilstand for hver browser.
Rettelse 4: Vent i 24 til 48 timer
- Tjek om TikTok er nede på downdetector.com/status/tiktok/.
- Hvis TikTok er nede, skal du vente i 24 til 48 timer, før du får adgang til det.
- I stedet for at bruge webversionen af TikTok, kan du bruge TikTok-mobilappen.
Rettelse 5: Kontakt TikTok-support
- Gå til https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Indtast din e-mailadresse, dit brugernavn, og vælg et emne.
- Beskriv, at du står over for fejlen “Side ikke tilgængelig” på TikTok.
- Accepter vilkårene, indsend formularen og vent på TikToks svar.
Tip: Du kan også rapportere et problem på TikTok-appen ved at gå til din profil > Menu > Indstillinger og privatliv > Rapporter et problem.
Yderligere læsning
Sådan rettes “Dette indhold er aldersbegrænset” på TikTok
Sådan rettes “Ingen internetforbindelse” på TikTok
Top 10 mest sete TikTok-videoer