Diablo IV blev lanceret efter stor forventning den 5. juni i år. Action-rollespillet er en af årets mest omtalte lanceringer, men i de sidste par dage har der været adskillige rapporter om, at spillet brat går ned på pc.
Spillere er skuffede over at finde ud af, at Diablo IV ofte går ned eller fryser på tilfældige tidspunkter, hvilket tvinger spillet til at lukke. Problemet er indtil videre begrænset til pc’er. Så hvad er årsagen bag fejlen, og hvordan kan du rette den? Læs videre for at finde ud af det.
Spillere rapporterer Diablo IV bliver ved med at crashe på pc
Problemet blev udbredt i den sidste uge, hvor flere og flere spillere stod over for fejl- og forbindelsesproblemer. For nogle brugere styrtede spillet ned og lukkede, så snart skærmen blev indlæst, mens den for andre frøs ved indlæsning af et fangehul.
“Mit spil styrtede ned under cutscenen, da jeg gik hen til fyrens hytte og undersøgte det mærkelige kranium. Nu hvor jeg er tilbage til kraniet, kan jeg ikke klikke på det. Hvad fanden gør jeg??” skrev en frustreret spiller.
Den 30. juni erkendte Blizzard Entertainment endelig, at de arbejder på at løse problemet. “Vi er opmærksomme på rapporterne om nedbrud og øget latenstid siden patchen. Vores teams kigger faktisk på eksisterende tråde om emnet for at indsamle data til deres undersøgelser,” skrev udviklerne.
Sådan rettes Diablo IV Crash Issue på pc?
Mens Blizzard arbejder på fejlen, er her nogle trin, du kan følge for at prøve at løse problemet:
- Ryd cache: Slet shader-cache ved at gå til Windows-indstillinger → System → Midlertidige filer. Kontroller derefter hver DirectX Shader Cache og klik på fjern.
- Tjek filintegritet: Spillet kan gå ned på grund af nogle korrupte filer i installationsmappen. Tjek for beskadigede genstande ved at gå til Batte.net-klienten og klikke på Scan og reparer. Dette vil erstatte de korrupte filer.
- Opdater Graphics Preference: Hvis grafikken ikke er indstillet til High Performance, er der en mulighed for, at Diablo IV kan fryse. For at sikre dig, at grafikken er optimeret til spillet, skal du gå til Windows-indstillinger og vælge Grafik. Vælg derefter Diablo IV, naviger til muligheder, og marker High Performance.
- Geninstaller Diablo IV: Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du afinstallere spillet og geninstallere det via Battle.net-appen. Metoden har virket for en række spillere.
Diablo 4 Systemkrav
Derudover kan spillet også gå ned, hvis din pc ikke opfylder systemkravene. Her er minimums- og højkravene til Diablo IV:
Minimumskrav:
- OS: 64-bit Windows 10 version 1909 eller nyere
- Processor: Intel Core i5-2500K / AMD FX-8350
- RAM: 8 GB
- Grafik: NVIDIA GeForce GTX 660 / AMD Radeon R9 280
- DirectX: Version 12
- Internet: Bredbåndsforbindelse
- Opbevaring: SSD med minimum 90 GB
Høje grafikkrav:
- OS: 64-bit Windows 10 version 1909 eller nyere
- Processor: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 2700X
- RAM: 16 GB
- Grafik: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 5700 XT
- DirectX: Version 12
- Internet: Bredbåndsforbindelse
- Opbevaring: SSD med minimum 90 GB
For flere nyheder og opdateringer fra spilverdenen, hold øje med dette rum.