Får du fejlen “På grund af flere overtrædelser af fællesskabsretningslinjer” på TikTok?
Den anden del af fejlen angiver den handling, du har forbud mod at bruge.
For eksempel kan du midlertidigt blive blokeret fra at sende beskeder, skrive indlæg, kommentere eller opdatere din profil.
I nogle tilfælde vil du se en udløbsdato (f.eks. blokeret fra at skrive indtil ÅÅÅÅ-DD-MM).
I andre tilfælde vil der ikke være en udløbsdato – så du ved ikke, hvornår forbuddet udløber.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser “På grund af flere overtrædelser af fællesskabets retningslinjer” på TikTok (f.eks. beskeder, opslag, kommentarer).
Sådan rettes “På grund af flere overtrædelser af fællesskabsretningslinjer” på TikTok
For at rette “På grund af flere overtrædelser af fællesskabsretningslinjer” på TikTok kan du prøve at indgive en appel på TikTok-appen eller bruge feedbackformularen.
Ellers skal du vente på, at blokeringen udløber (typisk 90 dage), før du kan bruge handlingen/handlingerne igen.
Rettelse 1: Indgiv en appel
- Åbn TikTok og tryk på “Indbakke”.
- Åbn “Systemmeddelelser”.
- Find meddelelsen om overtrædelse af retningslinjerne for fællesskabet, og åbn den.
- Hvis der er en “Appel”, skal du vælge den.
- Send appellen og vent på TikToks svar.
Rettelse 2: Kontakt TikTok ved hjælp af feedbackformularen
- Gå til https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Vælg “Generel kontoforespørgsel” som emne.
- Vælg “Andet” som kategori.
- Indtast din e-mailadresse og TikTok-brugernavn.
- Beskriv, at du er blevet blokeret ved en fejl (f.eks. blokeret fra direkte beskeder) og ikke har overtrådt nogen fællesskabsretningslinjer.
- Send et skærmbillede af fejlmeddelelsen.
- Indsend rapporten og vent på TikToks svar.
Rettelse 3: Vent til blokeringen udløber
- Hvis du midlertidigt er blokeret fra at skrive indlæg, kommentere, sende direkte beskeder osv., kan fejlmeddelelsen indeholde en udløbsdato.
- For at kontrollere, naviger til din profil > Menu > Indstillinger og privatliv > Support > Sikkerhedscenter > Kontostatus.
- Her er et eksempel på fejlmeddelelsen “Du er midlertidigt blokeret fra direkte beskeder indtil 2023-01-15 10:46:14”.
- Det betyder, at du midlertidigt er blokeret fra direkte beskeder indtil den 15. januar.
- Efter den 15. januar vil du igen kunne sende direkte beskeder.
Fix 4: Vent i 90 dage
- Hvis du har modtaget en fejlmeddelelse uden en udløbsdato (f.eks. er du midlertidigt blokeret fra at skrive), betyder det, at du skal vente i 90 dage (3 måneder).
- Efter 90 dage vil du være i stand til at skrive indlæg, kommentere, sende en direkte besked osv. igen.
- Derudover vil din konto ikke længere blive taget i betragtning for et permanent forbud.
Yderligere læsning
Sådan rettes automatisk rulning, der ikke vises på TikTok
Sådan rettes TikTok-diasshow, der ikke vises
Sådan rettes manglende fototilstand på TikTok