Kan du ikke åbne beskeder på Messenger?
Går åbningsbeskeder ned med appen eller åbner en tom/hvid skærm?
Messenger giver dig mulighed for at starte gruppevideoopkald, taleopkald og tekstbeskeder.
Du kan oprette forbindelse til dine Instagram-følgere fra Messenger og søge efter dem ved deres navn eller brugernavn.
Skift dine privatlivsindstillinger for at vælge, hvem der kan kontakte dig, eller hvor dine beskeder sendes til.
Tilpas dine reaktioner med en bred vifte af emojis.
Vælg mellem flere chattemaer som “Tie-Dye” eller “Love” for at tilpasse appen.
I denne vejledning lærer du, hvordan du løser problemet kan ikke åbne beskeder på Messenger (f.eks. tom skærm, chat åbner ikke).
- Hvorfor kan jeg ikke åbne beskeder på Messenger?
- Sådan repareres, kan ikke åbne beskeder på Messenger
Hvorfor kan jeg ikke åbne beskeder på Messenger?
Du kan ikke åbne beskeder på Messenger, fordi appen er forældet, eller serverne er nede.
Hvis du for nylig har opdateret din enhed (f.eks. til den nyeste iOS-version), er den muligvis inkompatibel med Messenger.
Nogle Messenger-opdateringer indeholder fejl og fejl, der skal rettes i den næste opdatering.
Til kontrollere, om Messenger er nedeskal du gå til downdetector.com/status/facebook-messenger/.
Hvis der er en stigning i antallet af rapporter, betyder det, at appen højst sandsynligt er nede.
Du kan også søge efter det problem, du oplever, på Twitter eller Reddit.
Sådan repareres, kan ikke åbne beskeder på Messenger
For at rette op på beskeder, der ikke kan åbnes på Messenger, kan du prøve at afinstallere og geninstallere appen eller opdatere den.
Ellers skal du brug Messenger på en pc i stedet for (messenger.com eller facebook.com).
Hvis serverne er nede, skal du vente i 24 til 48 timer, før de bliver rettet.
Rettelse 1: Afinstaller og geninstaller Messenger
- Tryk og hold Messenger-appen og slet den.
- Åbn App Store eller Google Play Butik.
- Søg efter Messenger og geninstaller det.
- Åbn Messenger og log ind på din Facebook-konto.
- Prøv at åbne dine beskeder (det burde være rettet nu).
Bemærk: Geninstallation af Messenger vil logge dig ud af alle konti (så du bliver nødt til at logge ind igen), men alle dine chats vil blive gemt, da de er gemt i Facebooks database.
Rettelse 2: Opdater Messenger
- Hvis du for nylig har opdateret din enhed (f.eks. til den nyeste iOS-version), er den muligvis ikke kompatibel med Messenger.
- I andre tilfælde indeholder nogle Messenger-opdateringer fejl og fejl.
- Hvis du ikke har opdateret Messenger til den nyeste version, skal du gøre det i App Store eller Google Play Store.
- Hvis du allerede har opdateret appen til den nyeste version, skal du vente på en ny opdatering.
Fix 3: Brug Messenger på en pc i stedet for
- Brug Messenger direkte i din browser på messenger.com og fortsæt med at bruge din Facebook-konto.
- ELLER download Messenger desktop appstart den, og log ind på din Facebook-konto.
- ELLER få adgang til dine Messenger-beskeder på facebook.com ved at vælge Messenger-ikonet.
Bemærk: Hvis du ikke kan åbne beskeder på Messenger-mobilappen, kan du prøve at få adgang til dem på messenger.com, desktop-appen eller facebook.com i stedet.
Fix 4: Prøv disse fejlfindingsmetoder
- Tving til at lukke Messenger-appen, og åbn den igen.
- Aktiver mobildata for Messenger (i iOS skal du gå til Indstillinger > Mobildata > Messenger > Aktiver).
- Slå flytilstand til, og sluk den.
- Brug Wi-Fi i stedet for mobildata (og omvendt).
- Hvis du bruger en VPN, skal du deaktivere den.
Rettelse 5: Vent på, at Messenger-serverne er rettet
- Tjek, om Messenger er nede på downdetector.com/status/facebook-messenger/.
- Du kan også gennemse Twitter eller Reddit for at se, om der er folk, der oplever det samme problem som dig.
- Hvis Messenger er nede, skal du vente i 24 til 48 timer, før serverne er rettet.
Yderligere læsning
Sådan rettes Facebook Marketplace-meddelelser, der ikke vises på Messenger
Sådan rettes Messenger-filtre, der ikke virker
Sådan rettes Messenger-meddelelser, der ikke virker