Som en velkendt social medieplatform har Instagram vundet meget indpas på det seneste. Det anslås, at Instagram har mere end en milliard aktive brugere. Mens Instagram er et af de mest populære sociale medier, er det ikke immunt over for tekniske vanskeligheder.
Instagrams fejlmeddelelse er normalt noget som “beklager, der var et problem med din anmodning”, når disse problemer opstår. Din konto vil blive midlertidigt låst på grund af fejlen “beklager, der var et problem med din anmodning”, som kan være forårsaget af en række årsager, herunder at blive suspenderet for at overtræde Instagram-regler, opleve problemer med serverforbindelse eller bruge det forkerte brugernavn og adgangskodekombination.
I denne artikel vil vi diskutere, hvad der er Instagrams ‘BEklager, DER VAR ET PROBLEM MED DIN ANMODNING’-fejl, og hvordan man løser det?
Hvorfor opstår denne fejl?
Desværre vil du modtage denne fejl, fordi Instagram eller serverforbindelsesproblemer har forhindret din IP-adresse i at få adgang til Instagram.
“Beklager, der var et problem med din anmodning,” som forhindrer dig i at få adgang til din Instagram-konto, er forårsaget af en række faktorer, herunder en suspenderet konto for at bryde Instagrams servicevilkår, problemer med serverforbindelse, din IP er blokeret af Instagram, en forkert kombination af brugernavn eller adgangskode og mere.
Hvis du bruger en tredjepartsapp eller et automatiseret program til at logge ind på Instagram, kan du blive nægtet adgang.
Sådan rettes Instagram-fejlen “BEklager, DER VAR ET PROBLEM MED DIN ANMODNING”?
Nu hvor vi har talt om årsagen til, at du ser denne fejl, lad os gå videre til løsningsdelen. Du skal prøve alle løsningerne og tjekke, hvilken der passer dig.
Fix 1 – Tjek dit internet
En svag eller ikke-eksisterende internetforbindelse er en af de mest udbredte årsager til Instagram-problemet “undskyld, der var et problem med din anmodning”. Sørg for, at du har forbindelse til internettet ved at tjekke din enheds dataforbindelse. Hvis du opretter forbindelse via Wi-Fi, skal du sørge for, at du er inden for signalets rækkevidde. Du skal muligvis genoplade din datasaldo, hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet.
Fix 2 – Genstart din enhed
En af de nemmeste og mest effektive måder at løse de fleste teknologiske problemer på er at genstarte din enhed. Genstart din telefon ved at trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede og derefter vælge “Genstart”. Dette kan gendanne Instagram til at fungere igen. Genstart af din enhed vil afbryde din netværksforbindelse og give dig mulighed for at genoprette forbindelse til Instagrams servere som en ny forbindelse.
Fix 3 – Opdater appen
Hvis ovenstående metode ikke fungerede for dig, så prøv at opgradere Instagram-appen. Instagram kræver ligesom enhver anden app en opdateret appversion. Opdater din Instagram-app ved at følge disse instruktioner.
- Åbn Play Butik-appen på din mobil.
- Brug søgefeltet, og skriv “Instagram”.
- Klik på “Opdater”.
- Genstart telefonen. Kontroller, om problemet stadig fortsætter. Hvis ja, prøv nedenstående metoder.
Fix 4 – Var du involveret i spamaktiviteter?
Dem, der engagerer sig i spamaktiviteter, er blevet målrettet hårdt af Instagram i de sidste par dage. Det er muligt, at Instagram har deaktiveret eller forbudt din konto, fordi du skrev eller kommenterede for meget på ikke-relaterede ting. Hvis du er blevet blokeret af Instagram, skal du kontakte virksomheden direkte. Prøv at kontakte dem via mail eller kundeservice.
Fix 5 – Ryd app-cache
Når en app har et problem, er sletning af app-cachen normalt alt, hvad der er nødvendigt for at løse det.
Rydning af Instagram-appens cache burde løse mange problemer i forbindelse med login. Instagram-appens cache kan ryddes ved at udføre følgende procedure.
Android
Hvis du bruger en Android-enhed, skal du følge nedenstående trin for at rydde Instagram App Cache.
- Åbn appen Indstillinger på din telefon.
- Gå til Apps Manager.
- Tryk på Instagram på listen over apps.
- Tryk på Ryd cache. Alle dine Instagram-caches vil blive slettet.
iOS
Hvis du bruger en Android-enhed, skal du følge nedenstående trin for at geninstallere Instagram-appen.
- Gå til iPhone-indstillingerne.
- Tryk på Instagram på listen over apps.
- Afinstaller og appen geninstaller appen. Tjek, om problemet fortsætter, og hvis ikke, prøv det sidste trin.
Fix 6 – Instagram Hjælpecenter
Instagram Hjælpecenter kan hjælpe dig med “undskyld, der var et problem med din anmodning”, hvis ingen af de andre forslag har virket.
Følg disse trin for at komme i kontakt med Instagram kundeservice:
- Log ind på din Instagram-konto på din mobilenhed ved at besøge Instagram-appen.
- Gå til din profilside, og klik på symbolet med tre linjer for at redigere dine oplysninger.
- Klik på Hjælp under Indstillinger, og vælg derefter “Noget virker ikke” fra menuen.
- Forklar dit problem i detaljer. Du vil modtage et svar inden for 24-48 timer. Dette vil helt sikkert få din konto tilbage.
Jeg håber, at ovenstående trin kan hjælpe dig med at få din konto tilbage. Den anden ting at huske på er, at hvis du har brugt en sparsommelig fest-app eller et automatiseret værktøj, skal du deaktivere din konto og vente et par minutter, før du logger ind igen.
Alternativt kan Instagram opleve tekniske problemer. Så i dette scenarie skal du vente et stykke tid og derefter prøve at logge ind igen. Fortæl os, hvis du får rettet din Instagram-fejl.