Er din Facebook-konto midlertidigt låst?
Modtager du fejlen “Din konto er midlertidigt låst”, når du prøver at logge ind på din Facebook-konto?
Her er fuld fejlmeddelelse“Vi har opdaget mistænkelig aktivitet på din Facebook-konto og har midlertidigt låst den som en sikkerhedsforanstaltning”.
Fejlmeddelelsen fortsætter derefter med at sige, at din konto er blevet phishet.
I de fleste tilfælde kan du have modtaget fejlen ved en fejl.
Det værste er, at selvom du har fulgt instruktionerne på skærmen, modtager du muligvis ikke sikkerhedskoden.
Indtil du har løst dette, vil du ikke være i stand til at låse din Facebook-konto op.
I denne vejledning lærer du, hvorfor din Facebook-konto er midlertidigt låst, hvordan du retter fejlen “Din konto er midlertidigt låst” på Facebook og mere.
- Hvorfor er min Facebook-konto midlertidigt låst?
- Sådan rettes “Din konto er midlertidigt låst” på Facebook
- Hvor længe er Facebook midlertidigt låst?
Hvorfor er min Facebook-konto midlertidigt låst?
Din Facebook-konto er midlertidigt låst, fordi Facebook har registreret mistænkelig aktivitet på din konto.
Du kan enten have indtastet din adgangskode på et websted, der ligner Facebook, eller på et tredjepartsværktøj.
Når Facebook registrerer mistænkelig aktivitet på din konto, låser de din konto som en sikkerhedsforanstaltning.
I nogle tilfælde kan din konto være blevet låst ved en fejl.
Mange brugere har rapporteret, at deres Facebook-konti var låst ved en fejl da de ikke brugte nogen tredjeparts apps eller værktøjer.
Men de var ikke i stand til at låse deres konti op, selv efter at have fulgt instruktionerne på skærmen, da sikkerhedskoden ikke blev sendt.
Hvis du ikke modtager sikkerhedskoden, eller hvis instruktionerne på skærmen ikke virker, kan du læse videre for at finde ud af, hvordan du låser din Facebook-konto op.
Sådan rettes “Din konto er midlertidigt låst” på Facebook
For at rette “Din konto er midlertidigt låst” på Facebook, skal du enten indsende “Rapportér et loginproblem” form.
Alternativt kan du indsende “Sikkerhedstjek forhindrer login” og formularen “Bekræft din identitet med Facebook”.
Disse formularer giver dig mulighed for at kontakte Facebook direkte for at gendanne din konto.
Når du har indsendt en formular, vil Facebook kontakte dig via den e-mailadresse, du har angivet.
Du vil typisk modtage et svar fra dem i 1 til 5 hverdage.
Til tider skal du vente i længere tid på deres svar.
Dette skyldes, at Facebook modtager en for stort antal indberetninger dagligt, så det kan tage et stykke tid at komme til din.
Nedenfor er de tre formularer, som du kan bruge til at kontakte Facebook for at få hjælp til at låse din konto op.
1. Rapporter et login-problem
Rapportér et loginproblem-link: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
Den første formular, du kan bruge, er formularen “Rapportér et login-problem”.
Denne formular er beregnet til brugere, der er ude af stand til at logge ind til deres Facebook-konti.
Da du er spærret ude af din Facebook-konto, kan du bruge denne formular til at kontakte Facebook.
Til at begynde med skal du gå til “Rapportér et login-problem” form.
Når du er på formularen, Indtast din e-mailadresse.
Sørg for at bruge en fungerende e-mailadresse til dette, da Facebook vil kontakte dig fra den.
Dernæst skal du give en beskrivelse af det problem, du står over for.
I feltet “Beskrivelse af problem”, beskriv, at du ved en fejl er låst ude af din Facebook-konto, og at du ikke bliver phishet.
Her er et eksempel på en beskrivelse, “Hej Facebook, jeg er blevet låst ude af min konto ved en fejltagelse. Jeg har brug for hjælp til at låse den op”.
Upload derefter et skærmbillede af fejlen (valgfrit).
Til sidst, tryk på “Send” og vent et par dage på Facebooks svar.
Afhængigt af antallet af indsendelser kan Facebook tage et sted mellem 1 og 5 hverdage.
2. Sikkerhedstjek forhindrer login
Sikkerhedstjek, der forhindrer login-link: https://www.facebook.com/help/contact/179049432194862.
Den anden formular, du kan bruge, er formularen “Sikkerhedstjek forhindrer login”.
Denne formular er til brugere, der ikke er i stand til at logge ind på deres Facebook-konti på grund af sikkerhedstjek.
For eksempel, hvis du ikke modtager en sikkerhedskode til at låse din konto op, kan du bruge denne formular til at kontakte Facebook for at få hjælp.
Gå først til “Sikkerhedstjek forhindrer login” form.
Når du er på formularen, Indtast din e-mailadresse.
Facebook vil kontakte dig via den e-mailadresse, du har angivet.
Derefter, indtast beskrivelsen af dit problem.
I dette tilfælde skal du forklare, at sikkerhedskoden ikke sender.
Her er et eksempel på en beskrivelse, “Hej Facebook, min konto er blevet låst ved en fejl, og jeg modtager ikke en sikkerhedskode til at låse den op. Jeg har brug for hjælp til at låse den op”.
Til sidst, tryk på “Send” og vent et par dage på Facebooks svar.
3. Bekræft din identitet med Facebook
Bekræft din identitet med Facebook-link: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339.
Den tredje formular, du kan bruge, er formularen “Bekræft din identitet med Facebook”.
Denne formular er til at bekræfte din identitet med Facebook til bevise, at du er ejeren af kontoen.
Som sådan kan formularen bruges til at kontakte Facebook for at få hjælp til at låse din konto op.
Gå først til “Bekræft din identitet med Facebook” form.
Når du er på formularen, skal du vedhæft et billede af dit ID.
Tag et billede af dit ID og send det til din computer via e-mail, Google Drev, Dropbox osv.
Derefter, tryk på “Vælg filer” og vedhæft billedet af dit ID.
Facebook vil ikke afsløre dit ID til nogen.
Indtast derefter din e-mailadresse eller telefonnummer, der er knyttet til din Facebook-konto.
Til sidst, tryk på “Send” at sende formularen.
Facebook vil derefter kontakte dig efter et par dage med de næste trin for at låse din konto op.
Hvor længe er Facebook midlertidigt låst?
Varigheden af en midlertidig Facebook-lås varer typisk i 24 til 48 timer.
Din konto vil blive låst op, så snart du har fuldført instruktionerne på skærmen.
Men hvis du ikke har modtaget en sikkerhedskode, skal du kontakt Facebook for yderligere hjælp ved hjælp af metoderne ovenfor.
Ellers kan din Facebook-konto blive permanent låst.
Konklusion
Facebook-konti er tilbøjelige til at få midlertidige forbud.
Dette er især tilfældet, hvis du bruger en tredjeparts app eller værktøj.
En midlertidig låsning på din Facebook-konto kan dog skyldes en fejl.
Faktisk brugte et stort antal brugere, der støder på dette problem, faktisk ikke nogen tredjepartsapps eller -værktøjer.
Dog systemet fejlagtigt opdaget så.
Derfor, hvis du ofte bruger Facebook, er det bedst at have en sekundær konto, hvis der skulle ske noget med din primære.
Hvis du har udfyldt formularen(erne) ovenfor, og du stadig ikke har modtaget et svar fra Facebook efter en ugeprøv at indsende dem igen.
Undlad dog at spamme formularerne, da du kan blive sortlistet.
Yderligere læsning
Sådan ser du din Facebook-e-mailadresse (4 trin)
Sådan fjerner du dit profilbillede på Facebook
Hvad betyder “følger” på Facebook?