Du har lige erfaret, at din virksomhed har oplevet et databrud. Uanset om en insider tog personlige oplysninger, en cyberkriminel hackede dine virksomhedsdata fra din virksomhedsserver, eller oplysningerne er blevet eksponeret til din virksomheds hjemmeside, undrer du dig måske over, hvilke skridt du skal tage næste gang.
Desværre er databrud steget gennem årene og er et almindeligt træk i den digitale tidsalder, da vi altid er forbundet med onlinetjenester. Især fordi nu alle kan blive ofre for et databrud, har du ikke råd til at være uforberedt i kølvandet på denne begivenhed. Ingen er helt sikre fra disse onlinetrusler, og selv virksomheder med de strengeste it- og datasikkerhedspolitikker kan blive ofre for databrud. Så det er op til dig at kende de bedste måder at beskytte dit brand og kontrollere situationen på, så denne begivenhed ikke vil have ødelæggende virkninger på dit omdømme.
Her er de bedste trin at tage, hvis dine personlige data kompromitteres online.
Advar dit personale
I tilfælde af en databrud, er det vigtigt at bevare roen og ikke gå i panik. Derudover er det afgørende at advare dine medarbejdere så hurtigt som muligt. Fortæl dem situationen og forbliv gennemsigtig med, hvad din virksomhed har oplevet. Du bør være den, der giver retningslinjer for, hvad du skal gøre efter denne begivenhed, og hvad du skal fortælle kunderne.
Vurder prioriteter og risici
Efter et databrud er sket, skal du identificere kilden til hændelsen. Du skal også finde ud af, hvad det er for data, der blev lækket. Når du informerer dine kunder og medarbejdere, skal du være specifik med din tilgang og undgå generaliseringer som “alle kundedata er i fare.”
Når du har identificeret kilden til databruddet, skal du afgøre, hvilken fare det udgør for dine kunder og forretning. Hvis risiciene er for alvorlige, kan du blive nødt til at lukke dine operationer, indtil du finder ud af, hvordan du løser dem.
Indeholder bruddet
Når du har vurderet situationen og afgjort, hvordan cyberkriminelle fik adgang til dit system, skal du begrænse bruddet. Dette er et vigtigt skridt, da det vil hjælpe din virksomhed med at reducere virkningen af databruddet. Så du bliver nødt til at fjerne alle de komponenter i dit system, der er blevet berørt af denne uheldige hændelse. Dette kan omfatte bærbare computere, computere, servere eller andre enheder, der er ændret af bruddet.
Dokumenter alt
Sørg for at dokumentere alle oplysninger relateret til bruddet, fra den første opdagelse af hændelsen til hvert skridt du har taget. Det kan også være en god idé at føre optegnelser over kommunikationen med kunder, medarbejdere og retshåndhævende myndigheder. Dette trin er vigtigt, da dokumentering af alt vil give nøjagtige oplysninger, hvis du vil indgive en rapport.
Dokumentationen vil også være gavnlig, hvis du vælger at kræve erstatning for databruddet. Du kan overveje et databrudskrav, hvis du har lidt nogen form for skade, materiel eller ikke-materiel. Men du kan også kræve erstatning, hvis denne tragiske hændelse havde en fysisk indvirkning på dig, hvilket forårsagede bekymring eller angst. Kontrollere https://www.databreachclaims.org.uk hvis du vil vide mere om påstande om databrud.
Forebyg yderligere datalækage
Når du har taget alle ovennævnte trin, skal du også forhindre yderligere datalækage. Dette kan omfatte fjernelse af software, der indeholder sikkerhedssårbarheder. Derudover vil det være godt at gennemgå alle dine sikkerheds- og datasystemer, så du kan identificere eventuelle huller, du har i din virksomhed, og løse dem.
Du skal også finde ud af, hvilke data der blev lækket, om det var finansielle poster, kundeoplysninger eller virksomhedsdata. Derefter skal du fjerne disse data, hvis de har været udsat for internettet. Desuden skal du være på vagt, da du ikke kan være sikker på, om denne begivenhed var en uforskammet hændelse eller et bredere ondsindet angreb mod din virksomhed.
Hvordan kan du fortælle, at din virksomhed har været udsat for et databrud?
Databrud kræver beslutsom og hurtig handling. Men i de fleste tilfælde opdages de ikke med det samme, men efter lang tid. For eksempel, virksomheder har normalt brug for 287 dage til at opdage tegn der viser, at de har oplevet et databrud. Dette er dog ikke rigtig gode nyheder, da jo længere du venter, jo mere skade vil din virksomhed gå igennem. Derfor er det meget vigtigt at identificere et brud så hurtigt som muligt. Nogle faktorer kan vise dig, om din organisation er i risiko for et databrud, herunder:
- Opdagelse af din virksomheds fortrolige data lækket online.
- Finde uautoriserede downloads på din virksomheds netværk.
- Nogen åbnede en vedhæftet fil i en e-mail, der kom fra en ukendt kilde.
- Dit virksomhedsnetværk får loginforsøg fra en fjern og ukendt placering.
- Flere aktiviteter finder sted på usædvanlige tidspunkter.
- DDoS-angreb forekommer i din virksomhed, hvilket holder dit sikkerhedsteam beskæftiget, så de bliver distraheret fra det faktiske cyberangreb.
Hvis du har bemærket et af tegnene fra oven i din virksomhed, er det godt at tage nogle foranstaltninger, da nogen måske vil stjæle dine data. Så foretag en vurdering af risikoen for brud eller tal med eksperter for at løse dette problem og forhindre en databrud fra at ske.
Afsluttende tanker
Cyberkriminelle vil forsøge at stjæle dine data, uanset om du driver en stor virksomhed eller en lille virksomhed. Men du ønsker bestemt ikke, at din virksomhed skal være det næste mål. Databrud er ødelæggende for hver organisation, da de kan skade et brands omdømme. Så det er meget vigtigt at vide, hvad du skal gøre i tilfælde af et databrud, da hvor hurtigt du handler, kan påvirke alvoren af bruddet.
Nu hvor du ved, hvad du skal gøre efter et databrud, er du forberedt på det værste tilfælde.