Fintech-industrien forventes at opleve en stabil vækst i global transaktionsværdi fra 14,27 billioner dollars i 2013 til omkring 24 billioner dollars i 2027. Fintech har opnået, hvad traditionelle bankmetoder ikke kunne i lang tid. Den finansielle teknologitilpasning har været ustoppelig siden Covid-19-pandemien, hvor masserne stolede på onlinetransaktioner. Den økonomiske nedlukning kunne ikke tillade folk at få adgang til finansielle institutioner fysisk, så de hoppede til digitale betalinger. Selv efter pandemien døde, er de fortsat med at bruge onlinetjenester.
Antallet af mennesker, der bruger smartphones, fortsætter også med at vokse på tværs af kontinenter, hvilket betyder, at fintech-brug vil fortsætte med at vokse. Adgang til banktjenester såsom kreditansøgninger, pengeoverførsler, indskud og udbetalinger i din hule hånd er blevet muliggjort med en tilpasning af teknologiske løsninger som f.eks. smarte kontraktrevisionstjenester i bank. Flere teknologiske tendenser har omdefineret, hvordan bankindustrien leverer sine tjenester.
Top 8 teknologiske trends, der omdefinerer Fintech-universet
Nedenfor er en liste over Fintech-tendenser, som du gerne vil have din virksomhed til at drage fordel af i 2023 og derefter:
-
Video Banking
Da Corona-pandemien ramte, måtte bankinstitutioner gå tilbage til tegnebrættet for at blive i gang, efter at bevægelser var begrænset. Videobank øgede tempoet under pandemien som et alternativ til fysiske konsultationer. Videobankstrategien er næsten som den fysiske oplevelse, fordi forbrugerne engagerer finansrepræsentanter ansigt til ansigt via smartphones, computere eller tablets. Interactive Teller Machine-kiosken er det primære videokonferenceværktøj, der bruges til at lette videobank. Videobank er en win-win situation for brugere og finansielle institutioner. For eksempel kan fintech betjene flere kunder hurtigt og opbygge forbrugertillid, mens brugere kan få adgang til banktjenester hvor som helst, når det passer dem.
-
Smarte kontrakter
Smart kontrakter er blockchain-baserede selvudførende programmer, der binder aftaler mellem involverede parter uden behov for mellemmænd. Krypto-handlere var de første modtagere af smarte kontrakter, men fintech-virksomheder har også tilpasset det for at strømline deres bankaktiviteter. Ved hjælp af smarte kontrakter kan udbydere af finansielle tjenester undersøge låneansøgere digitalt og godkende eller afvise låneansøgninger afhængigt af, hvordan de har automatiseret berettigelsen. Brugere kan på kort tid vide, om de er kvalificerede til lån eller ej, og søge alternativer. Fintechs og brugere sparer tid og omkostninger gennem transaktionsautomatisering, der fjerner papirarbejdet.
-
Biometrisk forbedret sikkerhed
Ethvert teknologisk fremskridt i finanssektoren har et cybersikkerhedsproblem at matche med. Biometrisk sikkerhed har dog taget identifikation i fintech et trin højere ved at autentificere brugere gennem ansigts-, nethinde- og fingeraftryksscanning. Biometrisk teknologi er ved at blive udbredt, fordi de fleste brugere glemmer deres adgangskoder og pins. Igen kan adgangskoder hackes gennem phishing og andre systeminfiltrerende tilgange. Når du bruger biometrisk sikkerhed til at identificere brugere, kan hackere ikke få adgang til finansielle oplysninger, fordi de ikke har dit biometriske ID-legitimationsoplysninger.
-
Virtual/Augmented Reality
Hvis du har oplevet VR-spil, så forestil dig en lignende oplevelse med adgang til finansielle tjenester. VR- og AR-teknologier har stormet den finansielle sektor for at give forbrugerne en realtidsvurdering af finansielle produkter, hvilket gør dem i stand til at træffe guidede investeringsbeslutninger. VR giver brugerne mulighed for at fordybe sig i bankverdenen med VR-briller. Det realistiske syn på den finansielle verden gennem VR og AR fortsætter med at tiltrække flere kunder, da det også er en gennemprøvet måde at bekæmpe svindel på. Fintech-startups og SMB’er kan udnytte denne tendens til at vinde kunder og være på forkant med konkurrenterne. Implementering og vedligeholdelse af VR og AR kan vise sig at være udfordrende, men virksomheder, der har turdet inkorporere dem i deres daglige drift, høster store fordele, såsom øget kundetilfredshed.
-
Køb nu, betal senere (BNPL)
Startup-virksomheder kan udnytte BNPL til at tiltrække nye kunder og opbygge en loyal kundebase. Denne Fintech-trend gør det muligt for forbrugerne at betale for en købt vare i rater over en aftalt periode. Forhandleren modtager betaling fra BNPL-udbyderen, og du er overladt til at sortere BNPL-udbyderen i en tilrettelagt betalingsplan. BNPL-tjenesten gøres tilgængelig ved kassen eller salgsstedet med Klarna, Laybuy og Affirm blandt de virksomheder, der har taget denne tendens til sig. Flere forbrugere er tilbøjelige til at bruge BNPL på grund af dets fleksibilitet i betalinger og det faktum, at de fleste er rentefrie. Tendensen dukkede op under Corona-pandemien, da de fleste forbrugere greb mod online shopping.
-
Kunstig intelligens og maskinlæring
Al og Ml har hjulpet virksomheder med at etablere langsigtede forbindelser med deres forbrugere gennem personalisering. Virksomheder, der beskæftiger sig med store data, kan bruge kunstig intelligens og maskinlæring til at studere forbrugeradfærd og levere skræddersyede tjenester. Fintechs kan også drage fordel af nøjagtige analyser og markedsindsigter udtrukket fra Al og Ml, hvilket gør det muligt for ejere at forbedre kundeoplevelsen baseret på resultaterne og anbefalingerne. Al og Ml er også integrerede i bekæmpelsen af svindel på grund af deres mærkelige aktivitetsdetekterende mekanismer. Disse teknologitrends hjælper med at strømline Fintech-driften effektivt og præcist og reducere omkostninger, der ville have været brugt på at ansætte en ekstra taskforce.
-
Flere regler
Fremkomsten af regulatorer beviser, at Fintech-industrien har oplevet en enorm global vækst, hvilket fik regeringer til at etablere juridiske rammer for at kontrollere sine aktiviteter. Nogle af de regulatorer, du måske er stødt på, inkluderer OCC, SEC, FDIC og FINRA. Alle regler sigter mod at skabe et sikkert og svindelfrit forretningsmiljø, fordi virksomheder, der bekymrer sig om deres troværdighed, vil operere inden for de gældende lovkrav. Reglerne er forpligtet til at stige, efterhånden som innovationer bliver ved med at dukke op i Fintech-industrien.
Bundlinie
Teknologiske innovationer og fremskridt har ændret spillet i alle aspekter af økonomi; pengelån, internationale kontantoverførsler, forsikringer, pensionsopsparing og alt muligt andet inden for finansieringsrammerne. Tendenserne har gjort bankvirksomhed sømløs og, hvad der er endnu vigtigere, medvirket til betydeligt at afbøde svig, som har været en trussel i sektoren i lang tid. Fintech-virksomheder forbliver forpligtede og forpligtede til konsekvent at forbedre digital bankvirksomhed på grund af de stadigt skiftende forbrugerbehov. Startups og små og mellemstore virksomheder har haft stor gavn af de fremhævede trends, og du kan blive en succeshistorie ved at hoppe på vognen.