Er du forbudt fra WhatsApp, og vil du fjerne forbuddet?
Hvis du bliver forbudt, får du et “Denne konto har ikke tilladelse til at bruge WhatsApp” fejl.
Chats vil dog stadig være aktive på din enhed.
Du kan vælge at anmode om en gennemgang ved at vælge “Anmod om en gennemgang”.
Det er dog muligvis ikke tilstrækkeligt til at blive fjernet fra WhatsApp.
I denne guide lærer du, hvordan du gør få fjernet forbuddet fra WhatsApp og hvorfor dit nummer er forbudt.
Hvorfor er mit WhatsApp-nummer forbudt?
Dit WhatsApp-nummer er forbudt pga din aktivitet overtrådt deres servicevilkår.
Hvis du f.eks. spammer eller svindler nogen, vil dit nummer blive udelukket fra appen.
Servicevilkårene består også af alt, der sætter brugernes sikkerhed i fare.
Du vil også blive udelukket fra at bruge WhatsApp, hvis du sender automatiserede/massebeskeder eller indsamle personlige oplysninger.
Appen bruger både maskinlæringsteknologi og rapporter til at opdage uønskede eller automatiserede beskeder.
Hvis du bliver forbudt, får du denne besked, “Denne konto har ikke tilladelse til at bruge WhatsApp”.
Hvis du tror, at din konto er blevet forbudt ved en fejl, kan du kontakte WhatsApp.
For at gøre det, tryk på “Anmod om en anmeldelse” og indtast den 6-cifrede registreringskode, der er sendt til dig.
Når du har indtastet den, skal du angive detaljer til støtte for din sag og indsende din anmodning.
Du skal vente et par dage på WhatsApps beslutning.
Det anbefales stærkt, at du læser afsnittet “Acceptabel brug af vores tjenester” i WhatsApps servicevilkår.
På den måde vil du være i stand til at vide mere om, hvordan du bruger appen korrekt og de aktiviteter, der overtræder deres servicevilkår.
Sådan ophæves forbuddet fra WhatsApp
Hvordan få fjernet forbuddet fra WhatsApp
- Gå til https://www.whatsapp.com/contact.
- Vælg “kontakt os” under “WhatsApp Messenger Support”.
- Indtast dit telefonnummer.
- Indtast din e-mailadresse.
- Vælg den enhed, du bruger WhatsApp på.
- Forklar, at du ved en fejl er blevet udelukket fra WhatsApp.
- Indsend formularen.
Her er et eksempel på en beskrivelse, “Hej WhatsApp, jeg blev forbudt ved en fejltagelse. Jeg har ikke overtrådt nogen af servicevilkårene”.
Når du har indsendt formularen, vente et par dage for WhatsApps beslutning.
De vil kontakte dig via den e-mailadresse, du har angivet.
I stedet for at kontakte WhatsApp på deres hjemmeside, kan du også anmode om en gennemgang på appen.
For at gøre det skal du trykke på “Anmod om en gennemgang” under fejlmeddelelsen “Denne konto må ikke bruge WhatsApp”.
Du kan også anmode om en anmeldelse ved at gå til WhatsApp > Indstillinger > Hjælp > Kontakt os.
WhatsApp vil svare dig i en chat.
Bemærk, at hvis din konto viser sig at overtræde WhatsApps servicevilkår, vil den ikke blive ophævet.
For at bruge WhatsApp ansvarligt, skal du kun downloade appen fra pålidelige kilder (f.eks. Google Play Butik).
Få tilladelse fra dine kontakter, før du føjer dem til en gruppe, og undgå at sende uopfordrede reklamebeskeder.
Til sidst skal du følge WhatsApps servicevilkår for at undgå at blive forbudt.
Yderligere læsning
Sådan finder du dit WhatsApp-brugernavn
Sådan ved du, hvem der har set din WhatsApp-profil eller status
Betragtes WhatsApp som sociale medier?